round-arrow_back-24pxConteúdos

    Customer success: o que é e estratégias para startups

    Não há como escapar: o sucesso do cliente é essencial para o crescimento de uma startup. Isso significa que o customer success (CS) deve fazer parte da cultura da empresa. Não se trata apenas de uma área de atendimento ao cliente, mas de uma série de estratégias com foco no cliente.