A gestão de produtos por uma startup requer uma série de cuidados para garantir uma entrega que atenda às necessidades do negócio e, principalmente, do cliente. Em um contexto em que a busca por crescimento sustentável é crucial, ela tem um papel ainda mais importante, já que tangibiliza a proposta de valor do negócio por meio das soluções.
E para evitar imprevistos e mudanças de percurso no desenvolvimento do projeto, o gerenciamento de risco é uma etapa fundamental. Assim é possível evitar surpresas como atraso no cronograma de entrega e problemas de usabilidade do produto.
A gestão de produtos será o arcabouço na tentativa de evitar os principais riscos com os quais as startups podem se deparar, como aqueles ligados ao valor, uso, viabilidades técnica e de negócio. Confira mais insights a seguir!
O papel do product manager (PM)
Cabe ao product manager (gerente de produto) ser o profissional responsável pela interligação da estratégia do negócio, atuando como um elo entre várias áreas. Tudo isso passa por atividades importantes como gerenciamento dos stakeholders, validação de hipóteses, liderança e influência.
O projeto de desenvolvimento de produtos precisa ter um "dono" para ligar todas as pontas do processo (Fonte: GettyImages/Reprodução)
É preciso ainda focar esforços para garantir que estão sendo tomadas as decisões mais assertivas que vão garantir uma entrega final alinhada à expectativa do cliente. Para que isso aconteça de forma precisa, o papel do PM é mitigar ao máximo os possíveis riscos. Daí, surgem inúmeros desafios ligados a esse processo.
O principal deles é o mapeamento e a redução de todas as ameaças relacionadas às soluções em desenvolvimento. Com todas as etapas bem estruturadas e uma estratégia bem definida para o produto, a possibilidade de ter algum imprevisto pode estar mapeada e a chance de acontecer é reduzida.
É importante lembrar que uma das características das startups é apresentar soluções inovadoras e rápidas, aproveitando uma necessidade atual do cliente e uma boa oportunidade de mercado. No entanto, é fundamental manter uma supervisão constante para auxiliar a identificar processos que não foram adaptados para contornar as transformações nos modelos de negócios e nos perfis de risco, incluindo os emergentes.
Benchmarking: aliado na gestão de produtos
Outro desafio está em garantir que etapas como a definição correta da visão do produto tenham sido realizadas. Também é recomendável a realização de um bom benchmarking com uma minuciosa avaliação das práticas e estratégias adotadas por outras empresas com produtos semelhantes. Essa é a maneira ideal para começar a ser definida uma solução para o problema do produto.
O gerenciamento de riscos é uma etapa essencial na validação da ideia no mercado (Fonte:GettyImages/ Reprodução)
Testando as hipóteses
O desafio seguinte será testar e validar a hipótese pensada, o que pode ser feito pela realização do Produto Viável Mínimo (MVP). Trata-se do lançamento de uma versão mínima do produto ou feature, com apenas as funcionalidades necessárias, que exijam o menor investimento possível com o objetivo de testar o negócio.
Nessa etapa, o desafio do gerenciamento de risco estará nas fases de validação. É preciso verificar se realmente ele cumpre a função para a qual foi planejado, além da eficiência, usabilidade e aceitação do produto no mercado.
Nesse momento, os designers apresentam um protótipo navegável para as pessoas fazerem o teste de usabilidade. O desafio do gerenciamento de risco é fazer um protótipo e colocá-lo na frente do usuário com muito mais segurança. Se o product manager conseguir comprovar todas as hipóteses propostas com esse MVP, os riscos estarão minimamente mitigados.
Manter a equipe alinhada é um diferencial
Outro obstáculo desse processo é manter toda a equipe informada sobre o que está acontecendo. Além do time diretamente ligado à gestão de produtos — product manager, designer e engenharia — é preciso incluir outros setores como as áreas comercial, jurídica, financeira e até de segurança de dados.
Com todos os departamentos cientes das obrigações, implicações e pendências resolvidas, o product manager pode se sentir seguro para dar andamento a seus processos e desenvolvimentos.
Com tantas vertentes envolvidas e aspectos a serem considerados na gestão do produto, fica evidente o desafio do gerenciamento de risco para obtenção de valor e sucesso do negócio.
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Fonte: Andrei Golfeto | LinkedIn, Abstartup, Pingback
