Estratégias de growth hacking para startups que garantem o sucesso
Acelerar o crescimento da empresa por meio de elementos bem analisados e ações inovadoras de tração: essa é a base do conceito de Growth Hacking. O termo surgiu por volta de 2010, a partir do estudo de companhias em crescimento que tinham pontos em comum quando analisadas. Esses aspectos pensados de forma estratégica formam o que hoje é aplicado em uma metodologia de desenvolvimento rápido e bem estruturado.
O Growth Hacking ganhou espaço principalmente entre empresas de tecnologia, que são capazes de alcançar um índice mais ágil de crescimento, por conta de suas soluções escaláveis. Com ele, essas empresas buscam identificar os fatores que mais as impulsionam a atingir grandes resultados para ampliar seu tamanho de mercado e, assim, dedicar os esforços ao lugar certo.
O segredo da metodologia está no experimento! A ideia é testar sempre que possível, criando hipóteses e validando-as para ter certeza de que o investimento está sendo feito no setor ou ação de maior potencial para o modelo de negócio. Casos de sucesso do uso do Growth Hacking em todo o mundo mostram que o conceito chegou para ficar.
Hipóteses e validação para impulsionar o crescimento estratégico. (Fonte: Shutterstock/Reprodução)
Afinal, o que é Growth Hacking?
Growth Hacking é uma estratégia ou metodologia que busca criar hipóteses, testes e validação para gerar crescimento acelerado nas empresas. Sua premissa parte da análise de necessidades do negócio, que indica ideias e experimentos nos espaços com maior potencial de desenvolvimento, gerando resultados rápidos e perceptíveis.
Defendido por muitos como uma mentalidade, mostra que é possível impulsionar um negócio com a aplicação estratégica de recursos, sendo muito aplicado em startups.
O Growth Hacking cria hipóteses que são confirmadas ou não a partir de diversos testes. A partir daqueles que deram certo, são definidos, então, onde a empresa vai investir tempo, dinheiro e equipe para que os resultados sejam atingidos com mais rapidez.
Por ser aplicável em diversas áreas, a metodologia impacta e é impactada diretamente pela cultura organizacional, que pode incentivar ou não a busca pelo crescimento rápido. Assim, um modelo de negócio que prioriza e valoriza a escala da oferta de seus produtos e serviços tende a se adequar bem a uma estratégia de Growth.
Como aplicar o Growth Hacking
Colocar em prática uma metodologia de crescimento acelerado começa com a consolidação de uma cultura voltada ao desenvolvimento. Quando a equipe já está orientada a impulsionar a empresa a partir dos recursos disponíveis, fica mais fácil identificar oportunidades e executar estratégias assim, fazendo que os resultados apareçam com mais efetividade e agilidade.
Uma boa forma de começar é aplicando métodos já comprovados, como os indicados em livros e materiais sobre a área. Veja um exemplo de passo a passo a seguir.
- Comece fazendo a identificação da demanda, buscando entender de onde vem a necessidade de solução para um problema específico. Esse momento de análise é fundamental para encontrar o espaço ideal para aplicar um método de crescimento que seja realmente válido.
- Crie hipóteses a partir do problema, pensando em diferentes cenários que podem estar causando aquele desafio e variadas possibilidades para resolvê-lo. Anote, registre e documente como cada hipótese será testada, para ter os comparativos no final do processo.
- Estabeleça a modelagem da solução, desenvolvendo um pouco mais a forma como o problema vai ser resolvido a partir de ações práticas.
- Teste e teste de novo. Como base da metodologia, os testes devem ser feitos a todo momento, buscando identificar qual das hipóteses funcionam melhor a partir de estruturas bem feitas e ações colocadas em operação em cada área de atuação.
- Faça a avaliação dos resultados, comparando cada teste e vendo qual deles tem números mais positivos em relação ao que se quer alcançar.
- Decida pela implementação ou descarte de cada solução encontrada. Nesse momento, é tomada a decisão de qual vai ser a estratégia adotada para o crescimento daquela área ou ideia, a partir dos testes e resultados obtidos.
Como montar um time de Growth Hacking?
A base do Growth Hacking está em aplicar ações práticas a partir de experimentos bem-feitos e analisados, o que pode acontecer em qualquer área de atuação de uma empresa. O mais importante é conseguir identificar problemas que podem ser resolvidos por meio de estratégias bem-pensadas e validadas em testes.
Com a premissa básica de aumentar o crescimento, o Growth Hacking segue um processo que passa pela aquisição, ativação, receita, retenção e indicação. A partir de métricas definidas para cada um desses indicadores, toda a empresa pode sentir os impactos de um desenvolvimento acelerado.
O crescimento acelerado é parte das características de startups que querem escalar. (Fonte: Shutterstock/Reprodução)
Apesar disso, esses mesmos elementos de geração de crescimento em escala apontam para setores que podem aplicá-los de forma mais ampla e recorrente. Pelas características de escalabilidade, normalmente o Growth Hacking é mais aplicado em setores de marketing e vendas de startups, que tendem a potencializar a expansão dos serviços e produtos oferecidos.
Para conseguir os melhores resultados, as equipes precisam estar com a mentalidade orientada pelo crescimento, mas contar com profissionais da área é um reforço a mais para direcionar a empresa. Assim, um profissional ou uma equipe de Growth Hackers tende a ter as melhores atualizações do setor para aplicar com mais agilidade e efetividade no negócio.
Veja algumas das características de quem atua com Growth Hacking:
- aprendizado rápido;
- domínio de plataformas e ferramentas de marketing digital e gestão de vendas;
- mentalidade de crescimento rápido;
- pensamento analítico;
- data driven (mentalidade orientada por dados);
- conhecimento técnico do produto;
- entendimento do público e do histórico de resultados;
- atualização constante das principais tendências da área.
Independentemente da área ou do negócio, a aplicação da Growth Hacking cria oportunidades e alternativas para o desenvolvimento de empresas, ganhando cada vez mais espaço no mercado.
Suas habilidades de economia de tempo, redução de recursos e escalabilidade mostram o potencial de adoção prática da metodologia, levando mais negócios a alcançar seus objetivos de forma cada vez mais ágil.
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Fonte: G4, Zendesk, Resultados Digitais.