Pesquisa e desenvolvimento (P&D): o que é e como funciona

Pesquisa e desenvolvimento é o nome que comumente usamos para descrever iniciativas, uma área ou o processo de criar um produto novo ou melhorar um que já existe. Fundamental para que a inovação aconteça, o termo envolve uma mentalidade que tem como foco gerar ideias e explorar possibilidades de criação. 

Ocupando um espaço importante como a primeira etapa para a criação de soluções, o processo de pesquisa e desenvolvimento é ainda mais relevante quando pensamos no cenário das corporações.  

Entre os benefícios, se destaca o fortalecimento de vantagens competitivas, primordial para o sucesso da empresa diante do mercado. Neste artigo vamos descrever o conceito de pesquisa e desenvolvimento, como ele funciona e passos para desenvolver iniciativas na área. Continue lendo! 

 Negócios em tecnologia precisam olhar para soluções inovadoras a todo o tempo, valorizando o processo de pesquisa e desenvolvimento. (Fonte: Getty Images/Reprodução)

O que é pesquisa e desenvolvimento (P&D)?

Pesquisa e desenvolvimento (P&D) é o processo que busca criar produtos ou serviços, ou aperfeiçoar algo que já existe em uma empresa. Ação fundamental para gerar projetos inovadores, ela envolve investigação e experimentação, apoiando negócios no desafio de criar e destacar suas vantagens competitivas.

Olhando para o termo, podemos entender a pesquisa como o empenho da organização em encontrar informações relevantes e fundamentadas sobre determinado tema. De forma complementar, o desenvolvimento descreve o processo de implementar essas informações em ações práticas, que explorem os recursos pesquisados para a criação real de algo novo.

Juntando as duas coisas, temos uma gama de iniciativas que buscam no conhecimento geral as respostas para ideias inovadoras, que podem ser executadas a partir de etapas bem-definidas e envolvimento de diferentes especialidades. 

Como parte importante da consolidação de um diferencial competitivo, o processo de pesquisa e desenvolvimento costuma ocupar a posição inicial entre as etapas de criação de um projeto inovador. Com tal papel, ele se encaixa no modelo de empresas de diferentes portes e segmentos, atuando de maneira geral na formatação de produtos e serviços que queiram ocupar um espaço novo e disruptivo no mercado.

Nas corporações, sua função é ainda mais estratégica. Ela permite acompanhar os movimentos do mercado, gerando crescimento, aprimorando a entrega de valor para os stakeholders e a competitividade frente aos concorrentes.  

A coleta de informações e a discussão de dados são parte fundamental de um processo contínuo de pesquisa e desenvolvimento. (Fonte: Getty Images/Reprodução) 

Como funciona a pesquisa e desenvolvimento

A P&D envolve atividades diversas, passando pela criação de protótipos, busca por novas tecnologias complementares, validação de mercado, testes com consumidores, entre tantas outras ações voltadas a aplicar melhorias constantes em produtos ou serviços. 

Pautada pela ciência e pela tecnologia, ela é um impulso importante para o desenvolvimento de novas estratégias, identificação de necessidades e até definição de novos modelos de negócios.

Enquanto processo dinâmico de investigação e execução, a pesquisa e desenvolvimento pode ser aplicada de diversas formas, em diferentes estágios do crescimento de uma empresa. Porém, algumas etapas podem ser entendidas como parte do padrão em P&D:

1. Identificação de oportunidades — o primeiro processo para começar um movimento voltado à pesquisa e desenvolvimento está em avaliar no mercado e na empresa onde melhor se encaixaria uma iniciativa inovadora. Com ela, é possível indicar os desafios e quais soluções podem ser desenvolvidas a partir deles.

2. Pesquisa — com o desafio em mãos, a etapa posterior é começar a busca por informações relevantes em banco de dados confiáveis e, sempre que possível, de base científica. Cabe aqui uma revisão na literatura existente sobre o tema, estudos aprofundados de mercado, identificação de tendências e busca de dados internos com percepções dos envolvidos.

3. Desenvolvimento — com novas ideias levantadas a partir do momento da pesquisa, são definidos conceitos e hipóteses, que passam para a fase de desenvolvimento. Aqui, as ideias são transformadas em protótipos, que depois são formatados em produtos ou serviços e finalmente lançados de forma prática.

4. Testes — a partir dos protótipos lançados, devem ser feitos testes e avaliações até que as possibilidades sejam todas exploradas e validadas. Em seguida, são realizadas as alterações, com melhorias e reconstruções a partir das percepções gerais do produto gerado.

5. Melhoria contínua — para que o resultado do processo de pesquisa e desenvolvimento seja realmente válido, é importante que ele aconteça de forma contínua, principalmente para empresas que oferecem serviços e produtos disruptivos.

Em artigo do empresário João Kepler, no portal da ABStartups, o exemplo citado da Tesla mostra a relevância de um investimento constante: na empresa, que figura entre as mais inovadoras do mundo, 18% do orçamento é gasto com P&D, segundo matéria publicada na Business Insider. 

Isso demonstra a referência do espaço que as iniciativas de P&D precisam ocupar, usando como base uma companhia responsável pelo desenvolvimento de soluções disruptivas como carros elétricos e carros autônomos.

O investimento constante em pesquisa e desenvolvimento aparece como parte da lista de fatores fundamentais para um plano de negócio pautado na inovação. Como inseri-lo e mantê-lo dependerá do modelo da empresa e de seus objetivos. 

Investigação e execução de uma ideia inovadora são parte do processo de pesquisa e desenvolvimento. (Fonte: Getty Images/Reprodução) 

Tipos de P&D

Divididas em diferentes categorias, as formas de pesquisa e desenvolvimento podem ser aplicadas em diversos cenários e situações, dependendo do que se espera de resultados e dos recursos disponíveis.

Veja abaixo os tipos principais de P&D existentes:

•  P&D de produto — neste tipo de pesquisa e desenvolvimento, são aplicadas ações de inovação voltadas a criar soluções em produtos e serviços oferecidos ao mercado. Junto disso, as etapas de P&D ajudam também a implementar melhorias em produtos e serviços que já existem e que têm oportunidades de serem aprimorados. 
• P&D de processos — da mesma maneira dos produtos e serviços, os processos internos às empresas podem ser melhorados a partir de ideias inovadoras, cabendo aqui a aplicação de métodos de P&D. Nesse caso, áreas como design de produtos, processos de logística e distribuição e até gestão de pessoas podem ser evoluídos a partir da investigação. 
• P&D de marketing — esse tipo de P&D costuma olhar um pouco mais para fora da empresa. Com uma visão de administração e comunicação, o marketing com aplicações inovadoras vai mirar o público-alvo da empresa e sugerir melhorias sobre como ele pode ser abordado, em relação às mensagens e à oferta de produtos e serviços. 
• P&D organizacional — também internamente à empresa, esse tipo de P&D busca alterar as práticas que envolvem cultura, times e definição de objetivos. Ele tem um lado mais estratégico em relação à formatação da companhia e pode incluir programas de treinamentos, formação de lideranças, definição de metas táticas, entre outros exemplos. 

Para corporações, o primeiro passo está em verificar qual dos tipos de pesquisa e desenvolvimento melhor se adapta à estratégia do negócio e às metas de crescimento estabelecidas. 

Cabe à empresa manter o processo de identificação de oportunidades e a cultura de melhoria contínua para continuar inovando, independentemente do modelo. 

8 motivos para investir em P&D

Do mesmo jeito que a Tesla coloca suas cartas em pesquisa e desenvolvimento, diversas outras empresas tidas como referência em inovação e em sucesso de mercado também apostam nesse processo contínuo de melhorias.

Nomes como Apple, Microsoft e Google são citadas em pesquisa da Harvard como importantes nos investimentos constantes em P&D, relacionando essa mentalidade diretamente ao fato de elas estarem entre os negócios mais valiosos do mundo. Para chegar lá, entretanto, elas passaram por diversas etapas na identificação de oportunidades, lançamento de produtos e iterações frequentes do que era ofertado. 
 

Processos de criação colaborativos tendem a ser mais produtivos, além de essenciais para o desenvolvimento de ideias inovadoras. (Fonte: Getty Images/Reprodução) 

Listamos abaixo oito motivos que demonstram sobre a importância de investir em pesquisa e desenvolvimento:

1. Solução de problemas

 A identificação de oportunidades que integra o processo de P&D ajuda a encontrar desafios que podem ser solucionados no mundo corporativo e também na sociedade de forma geral. 

2. Facilidade de adaptação

Para acompanhar as mudanças do mercado, empresas podem usar a P&D como um recurso para conseguirem seguir as ondas de transformação e não ficar para trás, se adaptando a diferentes cenários. 

3. Vantagem competitiva

A inovação é fundamental para a competitividade de uma corporação, e a P&D ajuda o negócio a desenvolver produtos e serviços inovadores e diferenciados, ocupando um lugar de destaque em relação aos clientes e à concorrência. 

4. Propriedade intelectual

Com o desenvolvimento de soluções inovadoras, as empresas conseguem criar produtos únicos, com patentes e direitos autorais. Isso gera valor e impulsiona invenções de alto potencial. 

5. Valorização da marca

O mesmo vale para a marca, que ganha mais peso e mais valor quando o investimento em pesquisa e desenvolvimento é feito de forma recorrente. A imagem de uma empresa inovadora e que lança no mercado soluções válidas e de aplicação útil pode ser de grande impulso para o crescimento do negócio.

6. Atração de talentos

A mesma imagem positiva capaz de impulsionar os produtos e serviços no mercado consumidor também pode contribuir para atrair talentos. O olhar voltado à P&D ajuda a atrair os profissionais mais inovadores do mercado.

7. Aumento da receita

Novos produtos e serviços inovadores ajudam a posicionar a empresa no mercado com a oferta de soluções que geram interesse, além de criar diversificação em relação às soluções entregues e, assim, atingir mais clientes e mais resultados em vendas.  

8. Crescimento sustentável

Em vez de mirar em uma única solução e insistir em um crescimento pautado nela, olhar para pesquisa e desenvolvimento ajuda a pensar fora da caixa e a criar saídas que permitam uma evolução contínua e saudável do negócio, envolvendo talentos, investidores e consumidores de forma inovadora e conjunta.

Como parte do processo de pesquisa e desenvolvimento, a constância de avaliação das etapas e das motivações que levam a elas é um dos elementos que mais interferem no sucesso da cultura de P&D. Implementando um retorno recorrente à fase de identificação de oportunidades, o olhar focado em inovação passa a ser parte da empresa e coloca a pesquisa e o desenvolvimento no centro das estratégias.

Com uma cultura voltada à inovação, os impactos da P&D ficam evidentes. Empresas que investem nesse processo contínuo tendem a ter um crescimento mais saudável, com evoluções constantes no negócio. Além disso, a expansão e o reconhecimento no mercado ganham em potencialidade e fazem que o valor da empresa siga aumentando.

Vantagens como facilidade em se adaptar ao mercado e em resistir a momentos de crise são outras habilidades características de quem aposta em pesquisa e desenvolvimento. Faz parte de uma corporação em busca de iniciativas de inovação? Confira as vantagens do Cubo para corporates!