O que é cultura data driven e qual sua importância?

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Concorrência acirrada, ferramentas que impulsionam novos negócios, fatias de mercado sendo conquistadas e aceleração contínua. Esse é o cenário em que as startups têm que se desenvolver e é por isso que dizemos: a estratégia é a alma dos negócios.

No setor tecnológico, empresas estão se apoderando cada vez mais das estratégias de inovação para alcançar novos públicos, fidelizar clientes e causar impactos na sociedade. Sabe qual é o segredo? É uma expressão em inglês: data driven.

Acompanhe esta leitura para entender como diferentes fundadores estão baseando suas decisões na chamada cultura data driven  para alavancar os negócios.

O que é cultura data driven?

Em salas de reunião, a palavra mágica “dados” surge constantemente, e o motivo é simples. Eles possibilitam a visualização mais clara de contextos, embasando a tomada de decisão com informações relevantes.

Assim, não é de se admirar que a estratégia data driven esteja impulsionando negócios e se tornando parte do "DNA" de empresas no mundo todo. Você pode estar se perguntando “mas, afinal, o que é data driven?” e vamos responder com uma simples tradução: orientado por dados.

Em outras palavras, uma cultura data driven promove negócios que baseiam as decisões na análise e na interpretação de informações coletadas por dados, colaborando para entender o panorama de clientes, produtos, serviços, concorrentes, fornecedores e mais. Dessa forma, é possível:

  • identificar o perfil de clientes em potencial;
  • conectar-se a possíveis novos parceiros de negócio;
  • desenhar estratégias para se relacionar com o público;
  • construir uma identidade de marca forte, coerente e diferenciada.

Lideranças de mercado estão implementando culturas data driven. (Fonte: GettyImages/Reprodução)

Em gestões que estabelecem tal modelo, as principais vantagens são o máximo aproveitamento de recursos, contendo custos adicionais, e a antecipação de demandas do mercado consumidor.

Pilares da cultura data driven

Coletar, minerar e entender como usar uma infinidade de dados são desafios que as empresas precisam se preparar para enfrentar com maior eficiência. Isso significa capacitar funcionários e possibilitar acesso às informações geradas por dados.

Implementar esse modelo de gestão é uma dinâmica guiada por cinco pilares:

  1. pessoas — ter qualificação profissional trabalhada pela contratação de cientistas de dados e de um cargo C-level na área;
  2. processos — descentralizar o armazenamento de dados para tornar o trabalho mais ágil e inteligente;
  3. ativos digitais — aperfeiçoar sites e aplicativos, que é a melhor maneira de usar dados de navegação a favor do negócio, aprimorando a relação com o público;
  4. dados — oferecer segurança para clientes, o que é primordial em tempos de exposição das informações pessoais, estabelecendo uma política interna e alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
  5. tecnologia — apresentar ferramentas que automatizam processos e colaboram tanto para coletar dados como para processá-los, o que é parte fundamental deste pilar.

Benefícios da cultura data driven

As startups que implementam uma gestão data driven, estruturando-a de forma alinhada a seus pilares ficam mais ligadas às transformações do mercado e de seu próprio negócio, além de identificar insights mais rapidamente, promovendo uma verdadeira cultura de inovação.

Tudo isso acontece pelo impacto que pode ser gerado nas organizações, instigando ações como:

  • colaboração entre diferentes equipes;
  • democratização de dados;
  • ideias inovadoras.

A colaboração entre equipes torna a análise de dados mais efetiva. (Fonte: GettyImages/Reprodução)

A forma como isso acontece é quase natural, pois a integração entre times ajuda a ampliar a visão estratégica do negócio, aproximando pessoas com histórias, carreiras e interesses diferentes para que possam desenvolver autonomia e proatividade na ideação de produtos e serviços.

Como implementar

Com todas essas vantagens, você só pode estar pensando uma coisa: como aplicar essa cultura na minha empresa? O melhor de tudo é que em cinco etapas é possível implementar uma gestão orientada por dados. Confira como a seguir.

1. Crie uma estratégia

Verdades difíceis de engolir: coletar dados não significa absolutamente nada; até porque a coleta por si só não dá indicativo nenhum para um negócio. É por essa razão que é preciso criar uma estratégia transparente para que todas as pessoas envolvidas possam compreender questões como:

  • quais dados serão coletados e por quê;
  • como esses dados serão armazenados;
  • quais serão os parâmetros de análise;
  • quais são os objetivos principais na interpretação dos dados.

Aproveite para estruturar o uso de dados de acordo com os diferentes projetos e necessidades do negócio.

2. Encontre profissionais orientados por dados

Profissionais data driven são capazes de transformar as informações coletadas em estratégias essenciais para o crescimento empresarial, pois pessoas que orientam as carreiras dessa maneira costumam ter três características importantes, sendo:

  • elas entendem os negócios de forma mais aprofundada;
  • têm pensamento analítico para lidar com diferentes informações;
  • são capazes de se comunicar assertivamente, tanto na interação oral como ao organizar relatórios.

Uma carreira orientada por dados ajuda a basear a tomada de decisões. (Fonte: GettyImages/Reprodução)

3. Invista em capacitações e tecnologias

Treinar funcionários que tenham interesse em ocupar cargos data driven é uma forma de dinamizar mais as equipes e gerar maior sensação de autonomia. No caso das tecnologias, os armazenamentos em nuvem e softwares que ajudam a organizar os dados, além de cumprir a coleta conforme a LGPD, são essenciais para a eficiência da gestão.

4. Aproxime todas as áreas do negócio

A multidisciplinaridade e a diversidade de olhares são interessantes para melhorar a análise dos resultados coletados, sendo também uma forma de engajar os times e integrar as diferentes áreas do negócio.

5. Aprimore a relação com funcionários

Tentou aplicar o data driven na estratégia de inovação da sua startup, mas encontrou resistência? Saiba que esse é um processo normal. O importante é estabelecer uma relação próxima com as equipes, demonstrando como os dados também colaboram para que possam ter eficiência e produtividade maiores em seus trabalhos.

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Fonte: Sydle, Distrito, Forbes, Hubspot, BRQ

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