Manter competitividade e crescer os negócios em meio a tempos de evolução constante é um desafio e tanto. Mas para todo problema há uma solução e nesse caso, o nome dela é inovação corporativa.
O processo de inovar dentro de companhias é fundamental para ampliar a geração de valor, ganhar marketshare, se adaptar às mudanças do comportamento do consumidor, aderir a tendências e mudar processos.
Para te mostrar a importância dessas práticas, explicamos a seguir o que é inovação corporativa e como ela funciona!
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Inovação corporativa: o que é
A inovação corporativa é o processo utilizado por empresas para buscar e trazer novas soluções para a companhia.
Por meio dessas inovações, a corporação pode alterar o modo como operações e processos se desenvolvem, buscar novos posicionamentos e fatias de mercado, ampliar a geração de valor, se manter atualizada frente aos avanços tecnológicos, além de, claro, crescer.
Ao implementar medidas e estruturar a inovação no negócio, é possível garantir uma série de resultados em médio e longo prazos:
- oportunidades de negócio a serem preenchidas e não identificadas antes;
- maior destaque no segmento econômico em que atua;
- mais competitividade em relação a outros players de mercado;
- inserção rápida no nicho de negócio.
Como implementar a inovação corporativa
Colocar a inovação em prática é um processo que demanda algumas estruturações importantes, que fundamentam o processo inovador contínuo dentro da empresa. Confira esses aspectos a seguir!
1. Crie uma área de inovação
As vantagens possíveis fazem a inovação corporativa ser imprescindível. Para torná-la uma realidade na empresa, antes de tudo, é preciso desenvolver uma área ou um departamento inteira ou parcialmente dedicado à sua promoção. Dessa forma, não apenas recursos humanos se tornam essenciais, como também o investimento para tanto.
Uma possibilidade nesse sentido é firmar parcerias com startups por meio da inovação aberta. Tanto as que estão em fase inicial de negócio (incluindo-as no próprio ambiente corporativo) quanto as que já estão em estágios mais avançados e consolidadas no mercado.
2. Dê carta aberta aos testes
A inovação costuma estar conectada ao ato de testar, falhar e, a partir da análise dessas etapas, buscar melhorias. Dessa forma, quem está à frente do negócio precisa aceitar eventuais falhas que ocorram pelo caminho para que uma cultura de inovação realmente funcione.
A gigante do varejo Amazon introduziu na cultura de inovação a ideia de que falhar é preciso. Não falhar por falhar, mas para aprender com o que deu errado e encontrar formas de ultrapassar o problema.
A inovação corporativa adotada pela Amazon é aberta a experimentações constantes. (Fonte: Shutterstock/Reprodução)
Em uma carta enviada a acionistas em 2018, Jeff Bezos disse o seguinte, em tradução livre: “à medida que uma empresa cresce, tudo precisa ser dimensionado, incluindo o tamanho dos experimentos fracassados”.
Bezos lançou uma provocação de que, se o desejo é ter um negócio grande, em alguma medida as experimentações e, invariavelmente, os fracassos também devem ocorrer.
3. Mensure os resultados
Além de realizar os testes, é preciso acompanhá-los e medir seus resultados. Definir quais serão os indicadores de sucesso do projeto ou solução implementada é fundamental para entender sua efetividade, os ganhos obtidos e se eles devem ser incorporados de fato ou não pela companhia.
4. Estimule a colaboração
É importante que todos que fazem parte do negócio possam agir diretamente para o sucesso para que a inovação corporativa seja real. Uma perspectiva importante para isso é a de trabalhar as relações dentro da companhia de forma mais horizontal.
Nesse formato, apesar de existirem líderes de cada área, todos são responsáveis e podem ter algum grau de autonomia em relação aos desafios individuais. Assim, o ambiente interno não é de estímulo à competição, e sim à colaboração.
Isso porque os processos de inovação nascem com mais facilidade (e evoluem para bons resultados) a partir da participação de todos os envolvidos, incluindo os colaboradores das mais diversas áreas da empresa e até players externos, no caso de iniciativas de inovação aberta.
Entre as ferramentas para estimular um ambiente de inovação está o design thinking. A metodologia faz uso de técnicas para estimular fatores como criatividade, empatia e racionalidade. Assim, de forma colaborativa, todos podem agir em conjunto em busca de boas práticas que fomentem a inovação corporativa.
O desenvolvimento da inovação nas empresas traz excelentes resultados. (Fonte: Shutterstock/Reprodução)
5. Incentive a qualificação
Todos precisam de algum grau de conhecimento para que os processos inovadores aconteçam. Em tempos nos quais as tecnologias evoluem cada vez mais rapidamente, o conhecimento segue uma linha semelhante. E as hard skills aprendidas em instituições de ensino superior não são mais suficientes, apesar de serem importantes.
Portanto, em vez de esperar que os colaboradores busquem por conta própria a qualificação contínua, o famoso lifelong learning, um caminho possível é fazer que a organização estimule isso. Pode ser realizando seminários internos contando com a participação de especialistas externos, pagando cursos e workshops, entre outras medidas.
Exemplos de inovação corporativa
Adotar estratégias e práticas de inovação corporativa possibilita colher excelentes resultados e várias empresas comprovam isso.
Um exemplo clássico é a Apple, que já era uma companhia consolidada no setor de tecnologia, mas ampliou sua fatia de mercado a partir da criação do iPhone. Esse lançamento, inclusive, causou uma revolução na relação dos usuários com os telefones celulares.
Outro caso que gerou excelentes produtos e serviços é o do Google. A empresa norte-americana dedica 20% do tempo de seus colaboradores para o desenvolvimento de projetos pessoais à sua escolha. Essa abordagem resultou em várias ideias inovadoras de sucesso, como o Gmail.
Implementar a inovação corporativa é fundamental para acompanhar as evoluções do mercado e manter a competitividade frente à concorrência. Para isso, é preciso adotar uma postura em que há confluência de ideias, cultura de experimentação e colaboração para gerar os melhores resultados.
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Fonte: Agência Brasil, Distrito, Amazon, Strategy Business, Zendesk
